Spirotech
B2B TRAINING & COACHING
Konzept, Umsetzung und das herausragende Ergebnis am Beispiel von Spirotech
Überblick
The leading expert
Spirotech ist Marktführer in den Bereichen Wasseraufbereitung, Analyse von HLK und Prozesssystemen. Ein international operierendes Unternehmen mit enormem Wachstumspotenzial in den Bereichen Haushalten, Gewerbe und Industrie. Mit ihrer Produktpalette und ihrem Know-how können Sie die Systemleistung erheblich verbessern, Energie sparen und jede Installation optimieren.
So haben wir Spirotech´s Anspruch and Qualität und Leistung im Salesteam umgesetzt um noch mehr Kunden zu erreichen und ihre Position im Markt zu stärken und auszubauen
Vorhaben
- Auftragsklärung
- Prozessanalyse
- Konzeption
- Training
- Coaching
Hintergründe
Spirotech hat eine überwiegend langjährige, erfahrene Vertriebsmannschaft welche deutschlandweit und international tätig ist. Das Meiste ist Projektgeschäft im 3-Stufigen Vertriebsverfahren. Hersteller – Großhändler – Dienstleister – Endkunde. Der Wunsch war es trotz indirekten Vertrieb ohne klassisches Abschlussgeschäft den Einflussbereich bei Großhändler, Planungsbüros sowie bei den Installateuren weiter auszubauen, die Vertriebs und Präsentationsqualität weiter zu optimieren und den Absatz der einzelnen Produkte entsprechend signifikant zu steigern.
Herausforderung
Also wie schaffen wir es für ihre hochwertigen Produkte trotz Ausschreibungsgeschäft und 3 Stufigen Verkaufsmodell (Hersteller – Großhandel – Installateur) erheblich mehr Absatz im Markt zu erzeugen, den Einflussbereich auszubauen und die langjährigen Vertriebsmitarbeiter auf ein nächstes Vertriebslevel zu entwickeln.
Lösung
WIR KAMEN, TRAINIERTEN, COACHTEN UND SIEGTEN
Training
In einem auf das Unternehmen und seine Herausforderung zugeschnittenem Training wurde die Verkäufer Trainiert um ein einheitliches Level zu setzen. Das Gefühl für Stärken und Potentiale geschärft und ein völlig neues Gefühl für zeitgemäßes, emotionales Verkaufen geschaffen. Emotionales Verkaufen lernen im emotionalen Umfeld. 2 Tage im Baumhaus – Weg von allem gewohnten hin zu einer komplett neuen Sichtweise auf den Verkauf.
Evaluation und Coaching
Praxis ist das Fundament auf dem #selldifferent steht. So nah wie möglich an der alltäglichen Verkaufssituation. Und was empfiehlt sich da besser als das begleitende Coaching durch Stefan Rappenglück. Ein Tag zusammen zu den Kunden. Vorteil: Schnelle Erfassung des aktuellen Status quo und nach Feedbackgesprächen und mehreren Verkaufsgesprächen und Präsentationen entstehen die ersten Erfolgserlebnisse zur nachhaltigen Manifestation des Gelernten. So viel Wertschätzung der Firma ihren Mitarbeitern gegenüber muss belohnt werden. Aber lassen wir am besten einige der Coaches sprechen:
Christian Breul
Sebastian Kabelich
Punktlandung
Geschäftsqualität auf nahezu 100% Abschluss und Folgegeschäft Quote.
Effektives verkaufen das wieder Spaß macht
Mitarbeiterzufriedenheit steigt enorm
Und das Beste: Selbst die Kunden merken den Unterschied: Mail eines Kunden einen Tag nach dem Coaching an den Vertriebsmitarbeiter
Abschließende Worte von Business Manager Mark v. d. Hoff:
Das Vertriebsteam Spirotech Deutschland hat sich in den vergangen Jahren stark verändert. Viele neue Mitarbeiter und alte getreue haben alle auf ihren Art und Weise erfolgreich Vertrieb gemacht. Jedoch war die Zeit gekommen das Team auf nächste Ebene zu bringen mit Bezug auf Vorgehensweise, Gesprächstechniken, Präsentationen usw.
Der erste Termin mit Stefan Rappenglück hat direkt zu Begeisterung geführt. Offenes Gespräch, Verständnis von dem was ich gesucht habe und anreizende Ideen wie man sie umsetzen könnte. Sales Training aber ganz anders als gewohnt….
In Juni gab es in eine Inspirierende Umgebung (Baumhaus in den Niederlanden) die ersten zwei Trainingstage. Das Team aus einigen alten Füchsen die schon viel Vertriebstraining gemacht hatten haben sich natürlich erstmals kritisch aufgestellt. Da zeigte sich direkt die Erfahrung von Stefan. Er hat pfiffig dieses verhalten umgedreht in Interesse und direkt den größten Teil am ersten Tag für sich gewonnen. Obwohl die Themen bei einigen bekannt waren, ist dieseTraining schon ganz anders als bei manch anderem Trainer, das hat man schnell gespürt.
Es waren 2 erfolgreiche Tage in Form von Interaktion, Diskussionen, Gruppenaktivitäten und tiefgreifende Einzelarbeit, fast komplett ohne Folien. Schritt für Schritt hat Stefan ein tiefes Bewusstsein aufgebaut wie wir anders/besser vorgehen können. Langeweile? Fehlanzeige. Am letzten Tag waren nicht nur alle durchwegs begeistert von Stefan, es war auch jedem klar dass sich in Zukunft einiges ändern wird.
Das in der Praxis durch- und umzusetzen ist aber immer schwierig. Das hatte Stefan auch schon vor dem Training mir klar gemacht in unseren Vorgesprächen. Theorie und Praxis sind schon anders. Nach 3 Monate und den ersten Erfahrungen im Umsetzen des Gelernten hat es daher 1 zu 1 Side by Side Coachings von Stefan vor Ort bei Kunden gegeben. Er besuchte mit den Verkäufern sowohl Neu- als auch Bestandskunden und hat diese einen ganzen Tag begleitet, gefeedbackt und mit Ihnen an ihren Verkaufsgesprächen LIVE gearbeitet.
Alle die das gemacht haben sind vom ersten bis zum letzten Gespräch von teils KATASTROPHAL nach GROSSARTIG gewachsen.
Endergebnis: Verbessertes Vertrauen in Ihr eigenes Können, saubere Struktur nah am Kunden, messbar erfolgreichere Gespräche und total motiviert und inspiriert dies täglich umzusetzen.
Um es offen zu sagen, ein für mich und alle Beteiligten unerwartetes Erfolgserlebnis. Die Meisten möchten unbedingt noch mal das Coaching machen. Was wir auch ohne jeden Zweifel dieses Jahr wieder machen werden. Die nächsten Trainings sind in der Planung und wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Stefan. Danke für dieses bemerkenswerte Ergebnis deiner Arbeit.
Mit besten Grüßen
Mark von den Hoff
Business Manager Germany
Fazit
Verkaufstraining und Coaching wie es praxisortientierter nicht sein kann. Danke Spirotech für unsere großartige Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf alles was wir noch gemeinsam umsetzen werden.
Resultat
Unsere Trainings und Coaching Kombination für das Vertriebsteam war ein voller Erfolg. Die andere Art des Verkaufs und die neue Form der Präsentation und Kommunikation beim Kunden werden tagtäglich erfolgreich umgesetzt und setzen ein neues Zeichen in der Branche. Das Feedback der Kunden und Kooperationspartner spricht bände und die Mitarbeiter haben signifikante Umsatz und Entwicklungsfortschrittte gemacht.
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